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通过分析传统运维模式的弱点，来分析SRE的起源与特点，解析在应急响应、日常运维、工程研发上的一些最佳实践。分析SRE模型成功的关键要素。
在团队管理过程中，沟通往往是大多数管理者非常困惑和头疼的问题。作为链接上级与下属的纽带，面临着如何与员工布置任务、如何做好辅导、如何做激励、如何与同级团队leader做好协作、如何向上级做好工作汇报等诸多问题。这些向上、向下、同级之间的协作少不了关键的对话和交流。 本课程主要面向腰部技术管理者，通过成为 leader、影响他人、团队协作、使众人行、向上支撑5大版块， 介绍管理沟通的方法论。通过管理过程中的一些方法和工具，提升学员对管理沟通的认识水平和实际操作能力。
课程深入解析企业级软件研发质量效能体系的建设与最佳实践，涵盖质量保障、效能提升、测试策略、DevOps实践等多个关键领域。通过案例分享与理论讲解，帮助学员掌握软件研发质量效能的核心知识与技术，推动企业研发效率与质量双重飞跃。
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