课程简介
在移动互联网和O2O时代的大背景下，用户体验设计行业面临变化与挑战: 连接服务与用户的纽带从以前的单一载体迅速扩展到全平台、全设备、线上线下的综合渠道。对于用户体验设计来说，跨平台、跨设备、跨渠道的设计成为必然趋势。在这样的变化之下，一方面，设计师需要平衡好跨设备的体验一致性和不同设备的特殊性；另一方面，用户体验设计不再只需要关注屏幕里发生的事情，使用情境的上下文、设备间切换的时机点都是确保卓越体验的关键，应用全局性的服务设计思维变得至关重要。
目标收益
1.帮助学员充分理解不同平台、不同设备、不同渠道的特征与优劣势，掌握如何设计出既具有一致性又优势互补的跨平台、跨设备的出色用户体验。
2.帮助学员真正理解服务设计思想对用户体验设计的价值，用服务设计思维设计全局性的闭环用户体验，为产品构建健康的生态系统并获得更多的用户。
3.帮助学员掌握一套高效的设计方法、设计流程，来应对新时代的体验设计工作。
培训对象
1、跨平台、跨设备产品的用户体验设计师
2、用户体验设计管理者
3、工作中涉及用户体验相关决策的产品经理
课程大纲
| DAY.1 |
1.讲师和学员自我介绍、热身 2.课程概览 3.用户体验设计面临的转变 4.跨平台的用户体验设计技巧 5.跨平台APP设计实战练习 6.跨设备类型的用户体验设计（APP与响应式web）技巧 7.跨设备类型的设计实战练习 8.针对设备间协同的设计 9.设备协同设计实战练习 |
| DAY.1 |
1.应用服务设计思想进行用户体验设计 2.设计闭环的全局性用户体验 3.全局性体验设计实战练习 4.适应新时代的用户体验设计方法和流程 5.浅谈中美设计行业的有趣差异 6.Q&A |
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DAY.1 1.讲师和学员自我介绍、热身 2.课程概览 3.用户体验设计面临的转变 4.跨平台的用户体验设计技巧 5.跨平台APP设计实战练习 6.跨设备类型的用户体验设计（APP与响应式web）技巧 7.跨设备类型的设计实战练习 8.针对设备间协同的设计 9.设备协同设计实战练习 |
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DAY.1 1.应用服务设计思想进行用户体验设计 2.设计闭环的全局性用户体验 3.全局性体验设计实战练习 4.适应新时代的用户体验设计方法和流程 5.浅谈中美设计行业的有趣差异 6.Q&A |
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