课程简介
互联网公司都非常注重用户体验,阿里、腾讯、百度、美团、头条等纷纷成立用户体验团队。
用户体验顾名思义就是“用户使用产品时的感受”,他是产品给用户留下的第一印象,可能是喜爱,也可能是厌恶。用户体验就是商机,好的用户体验能为产品带来忠实的用户,并自发形成口碑传播。如果你的用户得不到一次好的体验,他们将不再回来,甚至一传十十传百带来不好的口碑,给公司带来更大的损失。如今用户体验就是产品建起来的壁垒之一。
用户体验分为可用、易用、爱用等层次。好的用户体验让用户感到高兴、满足、甚至是爱上这款产品。要达到这种境界,需要真正了解目标用户及其需求,围绕核心目标展开规划设计,并快速迭代测试。
然而,很多公司没有用户体验团队,也不知道如何搭建这样的团队,在实际的产品开发中,没有用户体验规范,也没有一套标准的用户体验流程和评估方法,导致开发出来的产品体验极差,而这样恰恰会导致产品失败。
本课程为产品设计进阶高端课程,本课程围绕产品各个环节中用户体验的设计,以案例实战的方式详解互联网时代下的产品设计思路、用户体验实施方法及UI设计是实施流程,以真实案例剖析的方式演绎互联网产品规划设计的全流程,并涵盖用户体验、交互设计、团队管理、视觉审美、界面设计、规范制定等模块,学员分组实践产品的从用户分析、痛点分析直至原型创建、视觉美化及迭代测试的全过程。
过程以轻松、活跃的互动为主,使学习的过程充满了主动性和趣味性。课程结束后提供给学员完备的资料,以便学员在各方面的巩固及积累。
目标收益
1.具备用户体验的思维和前瞻眼光,理解用户体验的发展趋势、名企的工作方法借鉴
2.懂得用户体验团队的配合和管理技巧,能使用用户体验思维设计产品,具备协调和管理好用户体验团队的能力
3.掌握用户体验流程,能使用标准 用户体验流程设计产品
4.掌握设计规范的制定方法和产品的评估标准,能初步定义多个产品线的设计规范,保障所有产品的一致性
能快速建立产品上线前的评估规则
5.掌握现代产品设计的美学思维,评价产品美学的能力
培训对象
1. 本课程适用于项目经理、产品经理、业务、技术工程师、研发工程师、测试工程师、运营、设计师
2. 本课程适用于不了解产品设计规范的传统开发团队
3. 本课程适用于想学习用户体验、交互设计实战项目经验的学员
4. 本课程适用于对设计和用户体验感兴趣的人群
课程大纲
1-用户体验趋势和评估方法 |
1.1趋势之上-最新行业的用户体验态势 - 体验与交互层面行业趋势 - 品牌与视觉行业趋势 - 功能与内容层面行业趋势 - 市场与运营层面行业趋势 1.2一线互联网与产品的设计文化和设计方法 - 充分的用户调研 - 设计主导研发 - 精确到像素的原型设计 - 方案选择-10选3,3选1 - 每周两次设计会议保障设计质量 1.3好的用户体验案例与可以改善的用户体验案例 - 好的用户体验案例 - 不好的用户体验案例 - 如何让用户体验更美好 1.4如何进行有效的用户体验评估 - 用户体验与交互设计维度 - 品牌与视觉维度 - 功能与内容维度 - 市场表现维度 1.5您公司产品的问题初步分析 |
2-实例剖析用户体验设计的流程 |
2.1用户体验实战案例剖析 2.2用户体验的设计流程总结 - 用户体验的设计流程 - 我们的产品如何借鉴运用 2.3精巧规划-提高用户体验设计效率 - 设计相关资源库的管理 - 项目过程照片管理(白板、手绘原型图) - 原型设计管理 2.4用户体验常见问题解答 |
3-团队组建与科学的团队配合流程 |
3.1用户体验设计之思想篇-敏捷型用户体验团队的组建以及成员分工 - 什么是体验设计师 - 拒绝纯粹的视觉设计和技术研发 - 做产品体验的牵头人 - 考虑产品盈利和体验平衡 - 协调与管理 - 体验设计师的能力提升要点 3.2用户体验设计之团队篇-敏捷型用户体验团队配合 - 产品经理 - 项目经理 - 用户体验设计师 - 交互设计师 - 设计师 - 前端工程师 3.3用户体验设计之效率篇 3.4传统与敏捷 3.5国内企业普遍存在的问题 3.6精确把控团队配合的交付物 3.7通过案例实战讲解敏捷团队的配合流程 |
4-案例分享与讨论 |
4.1设计团队内部配合技巧-用户体验和交互设计、视觉设计 - 从用户画像到信息需求架构 - 从需求架构和流程设计 - 从低保真 > 高保真 >Demo - 大画布统一管理 - 规范化的样式控制,极简设计原则 - 重复使用的元件定义 - 组件运用与模板 4.2产品团队和设计团队的配合技巧 4.3设计团队和研发团队的配合技巧 4.4产品团队和研发团队的配合技巧 4.5用户体验规范参考和剖析(用户体验、交互设计、 -I设计)的制定和落地使用 - 用户体验、交互设计、设计规范的制定 - 体验规范落地使用 |
1-用户体验趋势和评估方法 1.1趋势之上-最新行业的用户体验态势 - 体验与交互层面行业趋势 - 品牌与视觉行业趋势 - 功能与内容层面行业趋势 - 市场与运营层面行业趋势 1.2一线互联网与产品的设计文化和设计方法 - 充分的用户调研 - 设计主导研发 - 精确到像素的原型设计 - 方案选择-10选3,3选1 - 每周两次设计会议保障设计质量 1.3好的用户体验案例与可以改善的用户体验案例 - 好的用户体验案例 - 不好的用户体验案例 - 如何让用户体验更美好 1.4如何进行有效的用户体验评估 - 用户体验与交互设计维度 - 品牌与视觉维度 - 功能与内容维度 - 市场表现维度 1.5您公司产品的问题初步分析 |
2-实例剖析用户体验设计的流程 2.1用户体验实战案例剖析 2.2用户体验的设计流程总结 - 用户体验的设计流程 - 我们的产品如何借鉴运用 2.3精巧规划-提高用户体验设计效率 - 设计相关资源库的管理 - 项目过程照片管理(白板、手绘原型图) - 原型设计管理 2.4用户体验常见问题解答 |
3-团队组建与科学的团队配合流程 3.1用户体验设计之思想篇-敏捷型用户体验团队的组建以及成员分工 - 什么是体验设计师 - 拒绝纯粹的视觉设计和技术研发 - 做产品体验的牵头人 - 考虑产品盈利和体验平衡 - 协调与管理 - 体验设计师的能力提升要点 3.2用户体验设计之团队篇-敏捷型用户体验团队配合 - 产品经理 - 项目经理 - 用户体验设计师 - 交互设计师 - 设计师 - 前端工程师 3.3用户体验设计之效率篇 3.4传统与敏捷 3.5国内企业普遍存在的问题 3.6精确把控团队配合的交付物 3.7通过案例实战讲解敏捷团队的配合流程 |
4-案例分享与讨论 4.1设计团队内部配合技巧-用户体验和交互设计、视觉设计 - 从用户画像到信息需求架构 - 从需求架构和流程设计 - 从低保真 > 高保真 >Demo - 大画布统一管理 - 规范化的样式控制,极简设计原则 - 重复使用的元件定义 - 组件运用与模板 4.2产品团队和设计团队的配合技巧 4.3设计团队和研发团队的配合技巧 4.4产品团队和研发团队的配合技巧 4.5用户体验规范参考和剖析(用户体验、交互设计、 -I设计)的制定和落地使用 - 用户体验、交互设计、设计规范的制定 - 体验规范落地使用 |