课程简介

互联网下半场流量红利时代结束，客群增长乏力，流失加速，此阶段如何获得业务增长是众多企业的普遍挑战。本课程通过讲师多年来在B端与C端大型企业担任高管期间领导增长、产品、运营等关键职能所积累的丰富实战经验和体会，结合翔实的案例深度讲解增长的概念、策略、实操、技战术手段。

本课程完全根据导师在负责大厂增长职能时沉淀的实战经验总结而来。与大多数增长书籍或课程专注于海盗模型与“术”不同，本课程重点针对增长的战略思考以及增长机制建设进行深度讲解，从“术”提升到“道”，侧重增长的底层逻辑分析，充分拔高学员的思维和视野，从而为增长找到正确方向，建立良性和持续的驱动力。

在导入部分，将为学员介绍增长的整体框架与全局视野，指出增长主要需要哪些方面的支持，并介绍增长黑客提出的AARRR模型（海盗模型）。随后，课程针对增长的体系与实践，分为四个主要部分展开：
1.增长战略思维：增长的前提是发力方向要合理。国内增长理论偏重方法，而较少对最关键的增长战略进行深度思考。导师结合多年来在大企业担任增长职能高管时领悟到的战略要素，通过多维度的增长战略分析，为学员讲解产品增长特性曲线、增长驱动力来源、增长质量评估、增长方向选择、增长破局点分析，并通过多个著名成功案例的增长战略复盘，让学员领悟增长的顶层逻辑。

2.增长机制建设：根据导师经验，从对增长的影响来说，战略正确是30，机制保障是10，具体产品和运营的方法只是1。设计和实施增长底层驱动机制对增长的影响至关重要。增长底层机制有三种：1）增长数据体系。跑马圈地的粗放式增长早已结束，增长必须通过精细数据分析进行驱动。本课程通过北极星和OSM数据体系建设，指明增长是否在正确的方向上，并及时获得反馈；2）飞轮机制。如何打造业务要素的良性循环，获得飞轮效应，是业务自增长的关键，否则只能烧钱驱动，推一下动一下，无法持续；3）文化、流程与组织架构。本课程针对增长实验和面向增长的组织架构的讲解，让学员理解如何设置正确的职能和流程，作为增长的执行保障。

3.新客增长：获客和激活是增长的“开源”部分。“找对人”是高效增长的前提。本节从目标客群洞察开始，介绍如何分群、评估价值和识别目标客群，以此为核心进行后续增长努力。随后介绍如何面向长期价值分析和评估渠道，如何优化引流环节，提升新客转化效。并详细讲解如何发现产品魅力点，引导用户快速到达“啊哈时刻”，完成初次转化。本节还将介绍私域运营、病毒式传播的思路和方法，这些都是新客进入的关键方法。

4.老客留存：留存是增长的“截流”部分，是否有好的留存，决定了企业能否增长。课程首先介绍导师根据工作经验总结的留存五大要素：忠诚度体系、放流失体系、品牌宣传、产品体验和价值沉淀。随后针对这五个环节，介绍极为重要的一些列方法，包括如何打造产品-场景-圈层留存闭环，如何构建上瘾模型使产品对用户产生高度粘性，如何进行留存关联性分析以堵上用户流失“漏洞”，以及如何对流失可能性进行预测以在用户流失前实施挽回策略。课程最后以导师领导建设的亚马逊的增长体系作为实战案例结尾。

课程设有两个探讨共创环节，帮助学员在增长机制和留存策略层面，结合课程知识，找到可执行的思路和方案。

目标收益

通过大量的增长案例介绍和实战方法分享，帮助学员建立增长战略思维，了解增长底层机制，并从“开源”和“截流”两个方向系统化地学习增长手段策略，找到在工作中可落地的实施方案，以实现用户和业务的快速增长。

培训对象

B端与C端企业的增长团队。
产品、运营、数据、市场团队和相关职能人员。
希望推动企业用户与业务快速增长的决策人员。
对增长黑客理论和体系感兴趣的学员。

课程大纲