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产品战略规划及需求管理

Z.H

前奇鱼微办公 产品技术副总裁

【背景履历】
2019年11月,加入无讼网络科技有限公司,任产品技术VP,带领50人的产研团队,负责无讼的三项业务(知识付费、SaaS系统、平台产品)的产品技术工作,面向法律服务细分市场提供技术驱动的工具及解决方案的从零到一创新和一到N的产品化运营;
2015年6月,加入奇鱼科技(前海智网聚),历任产品设计&运营总监、高级产品总监、产品技术副总裁,带领80多人的产品技术团队,负责了微办公从V1.4版本至V4.0版本的30多次产品升级,围绕CRM、移动OA、HRM、项目管理打造了微办公的产品结构,并确定了良好的产品体验,围绕产品的服务建立了完整的产品运营体系及客户成功服务体系;
2013年1月,加入去哪儿网技术部,任产品用户体验&运营总监,带领20人团队,包括设计师、前端开发、产品经理,负责去哪儿的用户中心、商户中心、订单中心、支付中心、呼叫中心、投诉和帮助平台的产品设计和运营工作,横跨3w端和移动端平台的产品体验设计、迭代优化和产品运营工作;
2007年10月,加入百度带领产品设计团队,负责百度运营产品包括CRM系统、销售系统、运营产品监控系统等方面工作。曾负责了百度地图、百度生活、掌上百度、百度视频等用户产品,及百度凤巢、百度统计、百度商桥等商业产品的研究设计及运营工作,具有丰富的业务产品设计经验和产品运营方面经验。在移动客户端也有着相应设计经验,负责销售团队移动终端设计以及客户端等方面产品的设计和运营。
【擅长领域】
15 余年的业务、产品、运营和团队管理⼯作经验,兼具丰富的TO B、TO C、TOG的产品设计经验,经历了互联网、SaaS、科技公司的产品设计和运营工作,在百度,去哪儿网、奇鱼微办公都负责了核心产品设计和运营,对于企业的业务系统、商业化产品、数字化产品的设计和运营有丰富的实战经验,与此同时多年的工作经验也积淀成为系统的知识体系,是起点课堂多门课程的主讲老师(B端产品设计与运营、产品运营实战、产品战略规划等课程)
【授课风格】
超过8年的产品经理的授课经验,授课场次超过300场,参训学员超过5000人,服务的内训企业100余家,平均打分9.2分以上。
其中包括卓讯互动、昆仑万维、斗鱼、雅乐科技、顺丰科技、海康威视、龙湖地产、京东技术与数据中台、京东科技、移动管信、招商城科、金风、东方国信、联通支付、树根互联、58安居客等知名企业,授课内容知识结构系统

【背景履历】 2019年11月,加入无讼网络科技有限公司,任产品技术VP,带领50人的产研团队,负责无讼的三项业务(知识付费、SaaS系统、平台产品)的产品技术工作,面向法律服务细分市场提供技术驱动的工具及解决方案的从零到一创新和一到N的产品化运营; 2015年6月,加入奇鱼科技(前海智网聚),历任产品设计&运营总监、高级产品总监、产品技术副总裁,带领80多人的产品技术团队,负责了微办公从V1.4版本至V4.0版本的30多次产品升级,围绕CRM、移动OA、HRM、项目管理打造了微办公的产品结构,并确定了良好的产品体验,围绕产品的服务建立了完整的产品运营体系及客户成功服务体系; 2013年1月,加入去哪儿网技术部,任产品用户体验&运营总监,带领20人团队,包括设计师、前端开发、产品经理,负责去哪儿的用户中心、商户中心、订单中心、支付中心、呼叫中心、投诉和帮助平台的产品设计和运营工作,横跨3w端和移动端平台的产品体验设计、迭代优化和产品运营工作; 2007年10月,加入百度带领产品设计团队,负责百度运营产品包括CRM系统、销售系统、运营产品监控系统等方面工作。曾负责了百度地图、百度生活、掌上百度、百度视频等用户产品,及百度凤巢、百度统计、百度商桥等商业产品的研究设计及运营工作,具有丰富的业务产品设计经验和产品运营方面经验。在移动客户端也有着相应设计经验,负责销售团队移动终端设计以及客户端等方面产品的设计和运营。 【擅长领域】 15 余年的业务、产品、运营和团队管理⼯作经验,兼具丰富的TO B、TO C、TOG的产品设计经验,经历了互联网、SaaS、科技公司的产品设计和运营工作,在百度,去哪儿网、奇鱼微办公都负责了核心产品设计和运营,对于企业的业务系统、商业化产品、数字化产品的设计和运营有丰富的实战经验,与此同时多年的工作经验也积淀成为系统的知识体系,是起点课堂多门课程的主讲老师(B端产品设计与运营、产品运营实战、产品战略规划等课程) 【授课风格】 超过8年的产品经理的授课经验,授课场次超过300场,参训学员超过5000人,服务的内训企业100余家,平均打分9.2分以上。 其中包括卓讯互动、昆仑万维、斗鱼、雅乐科技、顺丰科技、海康威视、龙湖地产、京东技术与数据中台、京东科技、移动管信、招商城科、金风、东方国信、联通支付、树根互联、58安居客等知名企业,授课内容知识结构系统

课程费用

6800.00 /人

课程时长

2

成为教练

课程简介

课 程 将 会 分 为 产 品 经 理 角 色 与 定 位 、 互 联 网 产 品 商 业 模 式 洞 悉 、产 品 战 略 规 划 、产 品 需 求 及 迭 代 创 新 四 大 模 块 ,老 师 通 过 丰 富 的 实 战 案 例 ,系 统 讲 授 以 上 四 大 模 块 知 识 体 系 ,课程 中 配 合 大 量 互 动 练 习 以 及 结 合 具 体 产 品 实 战 演 练 ,老师 深 入 点 评 和 剖 析 ,真 正 做 到 教 、学 、练 、用 。通 过 学 习 以 帮 助 产 品 团 队 更 好 的 对 产 品 进 行 科 学 合 理 的 规 划 ,获 取 有 价 值 、高 质 量 的 用 户 需 求 ,设 计 和 研 发 团 队 能 更 好 的 理 解 需 求 ,同 产 品 团 队 高 效 协 作 , 为 公 司 打 造 出 优 秀 的 产 品 。

目标收益

帮 助 产 品 团 队 更 好 的 对 产 品 进 行 科 学 合 理 的 规 划 ,获 取 有 价 值 、高 质 量 的 用 户 需 求 ,设 计 和 研 发 团 队 能 更 好 的 理 解 需 求 ,同 产 品 团 队 高 效 协 作 ,为 公 司 打 造 出 优 秀 的 产 品 。

培训对象

1 、 产 品 、 技 术 、 设 计 部 门 的 同 事 2 、 各 部 门 的 负 责 人 及 公 司 管 理 层

课程大纲

模块 一

产品 经 理

角色 与 定 位
1. 什 么 是 产 品
2. “ 好 ” 产 品 是 什 么
练 习 : BAT 的 那 些 好 产 品
3. PM 是 干 什 么 的
“P ” + “M ” 纬 度
技 术 、 体 验 、 需 求 、 商 业 纬 度
典 型 流 程 纬 度
常 用 工 具 、 产 出 纬 度
能 力 模 型 、 知 识 体 系
4. 综 述 互 联 产 品 的 发 展 变 革
用 户 体 验 导 向
审 时 度 势
产 品 市 场 细 分 解 析
产 品 的 分 析 ( 项 目 式 -产 品 式 )
客 户 成 功 CSM 介 绍
练 习 : AI + To B 的 思 考 题
互联 网 产 品 商 业

模式 洞 悉
1. 移 动 互 联 网 浪 潮 之 巅
四 种 变 化 对 产 品 的 启 发
三 大 转 变 的 产 品 利 用
移 动 产 品 生 态 圈
练 习 : 移 动 时 代 新 产 品 挖 掘
2. 互 联 网 产 品 商 业 模 式
商 业 模 式 细 分
商 业 产 品 体 系 案 例 分 析
产品 战 略 规 划 1. 产 品 规 划 和 竞 争 关 系
产 品 的 战 略 规 划 和 roadmap 安 排 , 优 先 级 制 定
多 角 色 产 品 规 划 思 路 和 方 法
以 实 际 产 品 的 案 例 进 行 分 析 , 规 划 、 调 研 、 分 析 的 方 法 和 工 具
2. 竞 争 关 系 分 析 与 规 划 与 产 品 定 位 选 择
产 品 的 增 长 战 略 和 方 向
产 品 的 战 略 与 战 术 的 衔 接
产 品 商 业 模 式 梳 理
业 务 决 定 的 产 品 战 略 规 划
3. 市 场 调 研 与 产 略 定 位
产 品 生 命 周 期 & 波 士 顿 矩 阵
练 习 : 典 型 产 品 生 命 周 期 分 析
商 业 模 式 画 布
练 习 : 典 型 产 品 商 业 模 式 画 布 分 析
产品 需 求 及产品迭代 创 新 1. 产 品 需 求 哪 里 来
用 户 细 分 及 调 研
用 户 调 研 案 例 拆 解
KANO 模 型 与 产 品 功 能 定 义
2. 用 户 体 验 与 产 品
5w +1h 的 用 户 体 验 把 握
3. 竞 品 分 析
SWOT 分 析
练 习 : SWOT 热 门 产 品 分 析
4. 数 据 驱 动 的 产 品 迭 代
数 据 指 标 及 分 析 模 型
产 品 数 据 的 获 取 及 采 集
数 据 驱 动 的 用 户 模 型 及 产 品 设 计
产 品 团 队 数 据 能 力 建 立 和 实 践
产 品 增 长 引 擎 与 运 营
练 习 : 转 化 率 与 漏 斗 模 型
互动问答 互动问答
模块 一

产品 经 理

角色 与 定 位

1. 什 么 是 产 品
2. “ 好 ” 产 品 是 什 么
练 习 : BAT 的 那 些 好 产 品
3. PM 是 干 什 么 的
“P ” + “M ” 纬 度
技 术 、 体 验 、 需 求 、 商 业 纬 度
典 型 流 程 纬 度
常 用 工 具 、 产 出 纬 度
能 力 模 型 、 知 识 体 系
4. 综 述 互 联 产 品 的 发 展 变 革
用 户 体 验 导 向
审 时 度 势
产 品 市 场 细 分 解 析
产 品 的 分 析 ( 项 目 式 -产 品 式 )
客 户 成 功 CSM 介 绍
练 习 : AI + To B 的 思 考 题
互联 网 产 品 商 业

模式 洞 悉

1. 移 动 互 联 网 浪 潮 之 巅
四 种 变 化 对 产 品 的 启 发
三 大 转 变 的 产 品 利 用
移 动 产 品 生 态 圈
练 习 : 移 动 时 代 新 产 品 挖 掘
2. 互 联 网 产 品 商 业 模 式
商 业 模 式 细 分
商 业 产 品 体 系 案 例 分 析
产品 战 略 规 划
1. 产 品 规 划 和 竞 争 关 系
产 品 的 战 略 规 划 和 roadmap 安 排 , 优 先 级 制 定
多 角 色 产 品 规 划 思 路 和 方 法
以 实 际 产 品 的 案 例 进 行 分 析 , 规 划 、 调 研 、 分 析 的 方 法 和 工 具
2. 竞 争 关 系 分 析 与 规 划 与 产 品 定 位 选 择
产 品 的 增 长 战 略 和 方 向
产 品 的 战 略 与 战 术 的 衔 接
产 品 商 业 模 式 梳 理
业 务 决 定 的 产 品 战 略 规 划
3. 市 场 调 研 与 产 略 定 位
产 品 生 命 周 期 & 波 士 顿 矩 阵
练 习 : 典 型 产 品 生 命 周 期 分 析
商 业 模 式 画 布
练 习 : 典 型 产 品 商 业 模 式 画 布 分 析
产品 需 求 及产品迭代 创 新
1. 产 品 需 求 哪 里 来
用 户 细 分 及 调 研
用 户 调 研 案 例 拆 解
KANO 模 型 与 产 品 功 能 定 义
2. 用 户 体 验 与 产 品
5w +1h 的 用 户 体 验 把 握
3. 竞 品 分 析
SWOT 分 析
练 习 : SWOT 热 门 产 品 分 析
4. 数 据 驱 动 的 产 品 迭 代
数 据 指 标 及 分 析 模 型
产 品 数 据 的 获 取 及 采 集
数 据 驱 动 的 用 户 模 型 及 产 品 设 计
产 品 团 队 数 据 能 力 建 立 和 实 践
产 品 增 长 引 擎 与 运 营
练 习 : 转 化 率 与 漏 斗 模 型
互动问答
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