课程简介
B端的运营要注重用户感受价值，提升用户生命周期的价值，那么用户感受价值的关键要素是什么？运营若不能发挥全流程作用，那么这个产品走向市场时也必然遇到困难，因此B端的运营人员不仅关注引流、获客、转化，也要关注用户全流程的触点。B端运营要做的事情很多，优秀的B端运营人员的如何搭建全流程的运营体系，对于运营人员的要求是什么？
课程从基础运营实操内容开始到B端的运营实操，进行系统讲解。
目标收益
培训对象
从事B端运营的人员、B端产品经理、SaaS从业人员、B端企业老板、想要转行做B端的小伙伴
课程大纲
| 全览B端运营体系 |
1.1、B端运营人员的一些困难点 1.2、B端运营的5个注意事项 1.3、根据用户搭建运营和增长体系 1.4、B端运营人员的个人提高点 |
| 快准狠传递产品价值 |
2.1、快速、正确理解产品功能 2.2、准确打出产品差异化亮点 2.3、准确打造场景化 2.4、正确的传递产品价值 |
| 如何让内容发挥价值 |
3.1、内容常见框架、作用及注意事项 3.2、基础内容建设实操方法 3.3、对外宣讲内容实操方法 3.4、高价值的获客内容的拆出技巧（含2个案例） 3.5、最有价值内容输出策略 |
| 市场和竞品调研实操技巧 |
4.1、精细化的行业研究方法 4.2、深入剖析竞品获客策略（含1个调研工具） 4.3、深度调研竞品的运营方法4.4、深度研究竞品的服务体系 |
| 深度理解B端用户 |
5.1、理解B端公司的采购 5.2、从不同角度客户的业务场景 5.3、正确的理解B端用户(27min) 5.4、从用户出发，解决客户的问题 |
| B端有效的获客方式 |
6.1：获客渠道的实操技巧（含3个工具） 6.2、常见的内容获客策略 6.3、B端中有效的活动获客（匹配基础运营课程的活动运营） 6.4、如何提升用户留资率 |
| 如何提升用户转化率 |
7.1、用户行为路径与触点拆解 7.2、构建完善的用户画像 7.3、构建私域流量精细化培育用户 |
| 什么是客户成功 |
8.1、剖析客户成功的运营作用 8.2、3步构建客户成功体系 8.3、客户成功如何高效协作 |
| 构建内部运营体系 |
9.1、如何构建内部运营体系 9.2、三个要点，构建合作体系要点 9.3、常见内部运营体系的流程（我使用的6个流程） |
| 构建完善的B端运营体系 |
10.1、B端运营体系的框架 10.2、分阶段的B端运营体系 10.3、如何构建合适的运营体系 |
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全览B端运营体系 1.1、B端运营人员的一些困难点 1.2、B端运营的5个注意事项 1.3、根据用户搭建运营和增长体系 1.4、B端运营人员的个人提高点 |
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快准狠传递产品价值 2.1、快速、正确理解产品功能 2.2、准确打出产品差异化亮点 2.3、准确打造场景化 2.4、正确的传递产品价值 |
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如何让内容发挥价值 3.1、内容常见框架、作用及注意事项 3.2、基础内容建设实操方法 3.3、对外宣讲内容实操方法 3.4、高价值的获客内容的拆出技巧（含2个案例） 3.5、最有价值内容输出策略 |
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市场和竞品调研实操技巧 4.1、精细化的行业研究方法 4.2、深入剖析竞品获客策略（含1个调研工具） 4.3、深度调研竞品的运营方法4.4、深度研究竞品的服务体系 |
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深度理解B端用户 5.1、理解B端公司的采购 5.2、从不同角度客户的业务场景 5.3、正确的理解B端用户(27min) 5.4、从用户出发，解决客户的问题 |
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B端有效的获客方式 6.1：获客渠道的实操技巧（含3个工具） 6.2、常见的内容获客策略 6.3、B端中有效的活动获客（匹配基础运营课程的活动运营） 6.4、如何提升用户留资率 |
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如何提升用户转化率 7.1、用户行为路径与触点拆解 7.2、构建完善的用户画像 7.3、构建私域流量精细化培育用户 |
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什么是客户成功 8.1、剖析客户成功的运营作用 8.2、3步构建客户成功体系 8.3、客户成功如何高效协作 |
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构建内部运营体系 9.1、如何构建内部运营体系 9.2、三个要点，构建合作体系要点 9.3、常见内部运营体系的流程（我使用的6个流程） |
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构建完善的B端运营体系 10.1、B端运营体系的框架 10.2、分阶段的B端运营体系 10.3、如何构建合适的运营体系 |
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