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运营数据指标建设方法与落地实践

畅销书《运营思维》 作者

中科院MBA,产品运营专家,业务线负责人。8年业务运产品运营工作经验,长期聚焦在B端企业、SaaS、企业服务等行业的营销服一体化模式、用户运营、数据等领域,在企业需要的业务增长和产品运营的解决方案(线索获取+客户转化+客户服务+客户维护+业务增长)、业务创新、客户服务、内部协作等方面有丰富的经验。熟悉B端企业、SaaS公司和服务类公司的业务增长与产品运营经验。

任职及服务过的企业:
第四范式产品运营专家、容联云通讯CC事业部运营总监、腾讯高级运营。曾服务于:腾讯、平*银行、中国移动、*度、字*、健康界、国家信息*中心、*岛、*赛、云启资本、晓富科技、聚力诚信等多家企业的业务咨询、授课与项目运营等。

中科院MBA,产品运营专家,业务线负责人。8年业务运产品运营工作经验,长期聚焦在B端企业、SaaS、企业服务等行业的营销服一体化模式、用户运营、数据等领域,在企业需要的业务增长和产品运营的解决方案(线索获取+客户转化+客户服务+客户维护+业务增长)、业务创新、客户服务、内部协作等方面有丰富的经验。熟悉B端企业、SaaS公司和服务类公司的业务增长与产品运营经验。 任职及服务过的企业: 第四范式产品运营专家、容联云通讯CC事业部运营总监、腾讯高级运营。曾服务于:腾讯、平*银行、中国移动、*度、字*、健康界、国家信息*中心、*岛、*赛、云启资本、晓富科技、聚力诚信等多家企业的业务咨询、授课与项目运营等。

课程费用

5800.00 /人

课程时长

1

成为教练

课程简介

数据指标建设是运营实现增长的基础,缺少对于数据指标的理解和落地。开成从指标、指标拆解和数据采集为基础,为企业构建可发展的数据指标体系。

目标收益

系统了解指标的特点、拆解和数据采集,在业务中可以利用指标促进业务增长。

培训对象

运营人员、产品经理、业务负责人

课程大纲

第一部分 指标和指标体系 1.1、什么是指标
1.2、好指标的特点
1.3、什么是指标体系
1.4、好的指标体系特点
第二部分 北极星指标和案例解析 2.1、好的北极星指标的特点
2.2、如何找到北极星指标
2.3、企业增长模式和案例分析
2.4、北极星指标常见的误区
第三部分 指标体系拆解技巧 3.1、为什么进行指标体系拆解
3.2、如何进行指标体系的拆解
3.3、业务拆解策略
3.4、增长拆解策略
3.5、干系人拆解策略
第四部分 构建可持续发展的指标体系 4.1、构建产品指标体系的方法
4.2、规范数据生产和应用流程
4.3、各大厂是如何管理数据指标的
第一部分 指标和指标体系
1.1、什么是指标
1.2、好指标的特点
1.3、什么是指标体系
1.4、好的指标体系特点
第二部分 北极星指标和案例解析
2.1、好的北极星指标的特点
2.2、如何找到北极星指标
2.3、企业增长模式和案例分析
2.4、北极星指标常见的误区
第三部分 指标体系拆解技巧
3.1、为什么进行指标体系拆解
3.2、如何进行指标体系的拆解
3.3、业务拆解策略
3.4、增长拆解策略
3.5、干系人拆解策略
第四部分 构建可持续发展的指标体系
4.1、构建产品指标体系的方法
4.2、规范数据生产和应用流程
4.3、各大厂是如何管理数据指标的

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