课程简介
产品,作为设计人员创意的呈现,它是业务的支撑,也是企业获得竞争优势的核心要素之一。
产品设计人员由于需要把控产品的各个细节,甚至包含后续运营支持体系的搭建,所以会容易陷入散点式细节思考以及依赖过往经验的误区,缺乏产品大局观,缺乏打破思维高墙的底气与勇气,因此这样设计出来的产品在后续发展的过程中较难应对不断变化的外部环境,同时也缺乏引导用户及市场需求的能力。
本课程旨在培养产品设计人员中的六边形战士,培养战略观、同理心、创新力、分析力、设计力、管理力等。课程从战略全局观的构建开启产品设计的全流程,提升学员的大局观;通过对同理心的理解,提升学员理解用户的能力,通过对创新理念的分析,帮助学员驾驭创新的方法;通过分析力、设计力与管理力的讲述,帮助学员掌握产品落地执行的完整方法论。其次,课程以工作坊模式,通过对课题的讨论,让学员们进行充分的思考与表达,同时导师会引导学员开启“顶天立地”的创想过程,收集最多的奇思妙想,科学理性的分析后,选择最合理的实现方案。
最终通过课堂内的知识讲解+互动体验,最终帮助学员完成一个方案的落地,以及构建一套完整的产品设计方法论,全面提升产品设计人员的能力三核。
目标收益
1、战略思维与产品定位:学员将学习如何运用战略思维理解产品战略,并通过SWOT分析等方法,为产品找到合适的战略方向。
2、同理心与需求搜集:通过同理心的培养和多种需求搜集方法,学员能够更深入地理解用户,搜集并分析用户需求,为产品设计提供坚实的基础。
3、创新设计与方案实施:掌握创新工具如商业模式画布和设计思维,以及头脑风暴法等,学员将能够设计出创新的产品方案,并通过实战练习将方案具体化,提升从概念到实施的能力。
培训对象
需提升产品思维的相关岗位人员:如业务、产品、运营、技术、设计等
需与用户打交道,链接市场与产品的相关人员,如市场、客服、商务等;
需提升全面方案设计能力的相关人员;
希望提升产品及互联网视角的管理者;
课程大纲
一、产品设计认知重塑 |
1、课程导入 2、关于好产品 (1)好产品是怎样的 (2)怎么才能确保设计出好产品 3、产品能力与产品思维 (1)什么是产品能力 (2)理解产品思维 (3)产品思维的层次 4、小组讨论:确定工作坊实战选题 |
二、产品设计中的战略思维运用 |
1、产品设计者为何需要战略思维 2、如何理解产品战略 (1)常见产品战略 (2)常见战略方向选择方法 3、如何制定产品战略 (1)了解行业与竞品 (2)SWOT分析法寻找战略方向 (3)实战讨论:选择选题寻找适合产品战略方向 |
三、理解用户并搜集需求 |
1、同理用户并深度理解用户 (1)什么是同理心 (2)同理心观察五问 (3)同理心观察的6个要点 (4)练习:同理心地图练习 2、用户画像的类型 3、需求的定义 4、如何尽可能多的搜集需求 (1)用户访谈、问卷法搜集需求 (2)场景法寻找需求 (3)人性法寻找需求 (4)实战练习:选择选题搜集尽可能多的需求 |
四、需求分析 |
1、如何进行需求分析 (1)需求合理性分析 (2)需求本质分析 2、如何识别隐性需求 (1)理解隐性需求 (2)识别与应对隐性需求 3、优先级的判定方式 (1)企业层面的判断标准 (2)用户层面的判断标准 (3)技术层面的判断标准 (4)互动练习:优先级判定小练习 |
五、创新理念助力方案设计 |
1、产品创新的认知重塑 (1)创新的类型 (2)创新的案例 2、创新工具如何助力创新 (1)商业模式画布如何助力创新 (2)设计思维如何助力创新 3、头脑风暴法寻找创新解决方案 (1)需求与方案的关系 (2)HMW法找解决方案 (3)换位思考法找解决方案 (3)映射法找解决方案 4、产品方案的输出 (1)产品定位及规划 (2)MVP产品理念 (3)产品核心功能(服务)设计 (4)产品体验的全方位设计 (5)产品运营思路构建 (6)方案PPT的撰写 5、实战练习:输出产品定位及核心功能设计,以PPT结构呈现 |
六、产品管理软技巧 |
1、产品经理的项目管理要做什么 (1)需求阶段要做的事 (2)研发阶段要做的事 (3)上线阶段要做的事 2、风险管理 (1)风险管理包含什么 (2)如何进行风险管理 |
一、产品设计认知重塑 1、课程导入 2、关于好产品 (1)好产品是怎样的 (2)怎么才能确保设计出好产品 3、产品能力与产品思维 (1)什么是产品能力 (2)理解产品思维 (3)产品思维的层次 4、小组讨论:确定工作坊实战选题 |
二、产品设计中的战略思维运用 1、产品设计者为何需要战略思维 2、如何理解产品战略 (1)常见产品战略 (2)常见战略方向选择方法 3、如何制定产品战略 (1)了解行业与竞品 (2)SWOT分析法寻找战略方向 (3)实战讨论:选择选题寻找适合产品战略方向 |
三、理解用户并搜集需求 1、同理用户并深度理解用户 (1)什么是同理心 (2)同理心观察五问 (3)同理心观察的6个要点 (4)练习:同理心地图练习 2、用户画像的类型 3、需求的定义 4、如何尽可能多的搜集需求 (1)用户访谈、问卷法搜集需求 (2)场景法寻找需求 (3)人性法寻找需求 (4)实战练习:选择选题搜集尽可能多的需求 |
四、需求分析 1、如何进行需求分析 (1)需求合理性分析 (2)需求本质分析 2、如何识别隐性需求 (1)理解隐性需求 (2)识别与应对隐性需求 3、优先级的判定方式 (1)企业层面的判断标准 (2)用户层面的判断标准 (3)技术层面的判断标准 (4)互动练习:优先级判定小练习 |
五、创新理念助力方案设计 1、产品创新的认知重塑 (1)创新的类型 (2)创新的案例 2、创新工具如何助力创新 (1)商业模式画布如何助力创新 (2)设计思维如何助力创新 3、头脑风暴法寻找创新解决方案 (1)需求与方案的关系 (2)HMW法找解决方案 (3)换位思考法找解决方案 (3)映射法找解决方案 4、产品方案的输出 (1)产品定位及规划 (2)MVP产品理念 (3)产品核心功能(服务)设计 (4)产品体验的全方位设计 (5)产品运营思路构建 (6)方案PPT的撰写 5、实战练习:输出产品定位及核心功能设计,以PPT结构呈现 |
六、产品管理软技巧 1、产品经理的项目管理要做什么 (1)需求阶段要做的事 (2)研发阶段要做的事 (3)上线阶段要做的事 2、风险管理 (1)风险管理包含什么 (2)如何进行风险管理 |