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项目经理的领导力提升

David.Zhang

前HP 管理部总监

行业经验
IBM(中国)有限公司:
张先生于1994年加入IBM,服务于全球服务部(IGS),历任系统分析工程师、项目经理、全球服务部高级项目经理及高级部门经理等职务,参与了多个个大、中、小型项目的售前、售后工作,并负责IBM全球服务方法论在中国的具体实施。
中国惠普有限公司:
张先生加入中国惠普有限公司(HP),并在惠普公司服务17年。先后担任项目总监及项目管理部总监等职位,负责惠普公司的项目管理制度建设和执行方面的工作。此期间,先后经历了惠普与康柏的合并、惠普服务集团与EDS的重组合并、慧与公司与CSC公司的合并重组工作。成功的推动了组织之间的项目管理流程、方法论、工具和模板的整合,具有丰富的项目管理、组织治理、运营管理的实战经验。
张先生同时为在国内企业的项目管理初、中高级人员进行培训和辅导,为企业的项目管理制度、流程建设,项目管理与企业商业管理的有效衔接提供管理咨询和教练服务。
研究领域
国内资深组织运营管理专家、实战派项目管理专家。PMP,北京工业大学计算机软件专业,美国福坦莫大学MBA。具有系统分析、业务分析、项目经理、业务发展经理、事业部经理、项目总监、项目管理部总监、运营总监等多种职位经验。
由于长期致力于大型项目的管理实施工作,张先生具有丰富的实战经验和操作能力。他在组织内的项目管理体系建设(流程、方法论、工具),项目经理的人力资源管理(绩效评估、素质模型、培训体系),项目组合管理(多项目管理、项目管理成熟度)等方面具有扎实的理论基础和丰富的实践经验。
他参与多家企业有关项目管理与运营管理的咨询工作,尤其对IT企业研发与服务、互联网企业的产品开发,对企业数字化转型等所面临的诸多管理问题及相应的解决措施有着系统的分析和独到的见解。
在过去的五年期间,为多家IT企业、非IT企业进行了数字化转型的培训、咨询和推进工作。对企业数字化转型的方式、方法具有独到的理解和认识。

行业经验 IBM(中国)有限公司: 张先生于1994年加入IBM,服务于全球服务部(IGS),历任系统分析工程师、项目经理、全球服务部高级项目经理及高级部门经理等职务,参与了多个个大、中、小型项目的售前、售后工作,并负责IBM全球服务方法论在中国的具体实施。 中国惠普有限公司: 张先生加入中国惠普有限公司(HP),并在惠普公司服务17年。先后担任项目总监及项目管理部总监等职位,负责惠普公司的项目管理制度建设和执行方面的工作。此期间,先后经历了惠普与康柏的合并、惠普服务集团与EDS的重组合并、慧与公司与CSC公司的合并重组工作。成功的推动了组织之间的项目管理流程、方法论、工具和模板的整合,具有丰富的项目管理、组织治理、运营管理的实战经验。 张先生同时为在国内企业的项目管理初、中高级人员进行培训和辅导,为企业的项目管理制度、流程建设,项目管理与企业商业管理的有效衔接提供管理咨询和教练服务。 研究领域 国内资深组织运营管理专家、实战派项目管理专家。PMP,北京工业大学计算机软件专业,美国福坦莫大学MBA。具有系统分析、业务分析、项目经理、业务发展经理、事业部经理、项目总监、项目管理部总监、运营总监等多种职位经验。 由于长期致力于大型项目的管理实施工作,张先生具有丰富的实战经验和操作能力。他在组织内的项目管理体系建设(流程、方法论、工具),项目经理的人力资源管理(绩效评估、素质模型、培训体系),项目组合管理(多项目管理、项目管理成熟度)等方面具有扎实的理论基础和丰富的实践经验。 他参与多家企业有关项目管理与运营管理的咨询工作,尤其对IT企业研发与服务、互联网企业的产品开发,对企业数字化转型等所面临的诸多管理问题及相应的解决措施有着系统的分析和独到的见解。 在过去的五年期间,为多家IT企业、非IT企业进行了数字化转型的培训、咨询和推进工作。对企业数字化转型的方式、方法具有独到的理解和认识。

课程费用

6800.00 /人

课程时长

2

成为教练

课程简介

通常情况下,人们认为项目有四个要素:“范围”、“时间”、“成本”、“质量”,它们是项目成功的关键。但在项目实施过程中,我们发现影响项目成功的要素还应包括:“人”,甚至“人”会比其他要素更为重要。在项目实施过程中,项目经理需要和方方面面的人打交道,包括:客户、项目组成员、公司领导、公司内部各支持部门、QA、监理、供应商、政府等,这些人有不同的要求和期望,哪一方面我们做不到位都会严重影响项目的实施,甚至导致项目的失败。对于专业技术出身的项目经理而言,与“人”打交道,似乎是更难的事情,这也是困扰他们的关键问题。那么应该如何与这些人打交道,以实现项目目标呢?这就需要项目经理在掌握项目管理基本知识和方法等“硬”技能的基础上,还应该掌握项目管理的“软”技能——项目全方位沟通、团队建设、领导力提升等诸多与“人”打交道的能力和技巧。

目标收益

此次培训将在资深项目管理讲师的引导下,去体会:
如何在项目中与项目利害关系者进行全方位的沟通?
如何进行项目团队建设?
如何处理项目中的冲突?
如何提升项目经理的领导力?
如何应对项目压力?
最终全面掌握作为一个合格项目经理所应该拥有的全方位技能。

培训对象

项目经理、项目总监等。

课程大纲

模块一认知项目管理软技能 1.1如何认知项目经理的角色和职责?
1.2项目经理如何在“金三角”中寻求平衡
1.3项目经理应该做些什么?
1.4何为项目管理“硬技能”和“软技能”?
1.5项目管理为什么需要软技能
1.6情商(EQ)与软技能的关联
1.7工作中哪些表现可谓EQ太低
模块二管理项目干系人 2.1“干系人”在项目管理工作的重要价值
2.2项目中不同干系人的管理策略:项目团队、其他项目经理、职能经理、高层管理人员、项目发起人、客户、支持团队、政府机构、承包商
2.3项目干系人的权力和支持度的映射关系
2.4项目经理在项目干系人管理方面的责任
2.5从项目团队和其他项目干系人的角度思考问题的差异
模块三创建高效项目团队 3.1如何理解团队建设在项目管理中的重要作用
3.2高效项目团队的特性
3.3人们为什么要加入团队呢?
3.4影响项目团队建设的因素
3.5团队成员激励的动机、影响和效果
3.6团队建设的技巧和方法
3.7团队建设的过程和关键点分析
3.8项目团队的“毒丸”
模块四有效管理项目冲突 4.1关于冲突的认识误区
4.2项目冲突的层次
4.3管理项目冲突的方法和技巧
如何选择正确的冲突管理策略
模块五高效的项目沟通 5.1全方位沟通的内涵
5.2沟通是个人事业成功的重要因素
5.3沟通过程的障碍
5.4有效倾听的技巧和方法
5.5有效“说”的艺术
5.6项目经理如何观察
5.7如何进行项目会议管理
5.8如何进行双赢的项目谈判
模块六做高效能项目经理 6.1高效能项目经理的品质
6.2高效能项目经理的个性
6.3重视走动式管理 (MBWA)
6.4管理好“领导”
6.5激励团队
6.6让发起人保护项目
模块七发展项目经理生存的十大“锦囊妙计” 7.1保持积极的动力
7.2连接公司的信息管道
7.3学习察言观色
7.4了解自己的界限
7.5掌握演讲艺术
7.6准备应对艰难对话
7.7熟练使用“政治”武器
7.8建立“志同道合”的人际网络
7.9小心“鲨鱼”
7.10“见风使舵”
模块一认知项目管理软技能
1.1如何认知项目经理的角色和职责?
1.2项目经理如何在“金三角”中寻求平衡
1.3项目经理应该做些什么?
1.4何为项目管理“硬技能”和“软技能”?
1.5项目管理为什么需要软技能
1.6情商(EQ)与软技能的关联
1.7工作中哪些表现可谓EQ太低
模块二管理项目干系人
2.1“干系人”在项目管理工作的重要价值
2.2项目中不同干系人的管理策略:项目团队、其他项目经理、职能经理、高层管理人员、项目发起人、客户、支持团队、政府机构、承包商
2.3项目干系人的权力和支持度的映射关系
2.4项目经理在项目干系人管理方面的责任
2.5从项目团队和其他项目干系人的角度思考问题的差异
模块三创建高效项目团队
3.1如何理解团队建设在项目管理中的重要作用
3.2高效项目团队的特性
3.3人们为什么要加入团队呢?
3.4影响项目团队建设的因素
3.5团队成员激励的动机、影响和效果
3.6团队建设的技巧和方法
3.7团队建设的过程和关键点分析
3.8项目团队的“毒丸”
模块四有效管理项目冲突
4.1关于冲突的认识误区
4.2项目冲突的层次
4.3管理项目冲突的方法和技巧
如何选择正确的冲突管理策略
模块五高效的项目沟通
5.1全方位沟通的内涵
5.2沟通是个人事业成功的重要因素
5.3沟通过程的障碍
5.4有效倾听的技巧和方法
5.5有效“说”的艺术
5.6项目经理如何观察
5.7如何进行项目会议管理
5.8如何进行双赢的项目谈判
模块六做高效能项目经理
6.1高效能项目经理的品质
6.2高效能项目经理的个性
6.3重视走动式管理 (MBWA)
6.4管理好“领导”
6.5激励团队
6.6让发起人保护项目
模块七发展项目经理生存的十大“锦囊妙计”
7.1保持积极的动力
7.2连接公司的信息管道
7.3学习察言观色
7.4了解自己的界限
7.5掌握演讲艺术
7.6准备应对艰难对话
7.7熟练使用“政治”武器
7.8建立“志同道合”的人际网络
7.9小心“鲨鱼”
7.10“见风使舵”

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